Ứng dụng / Casino
Đây là nơi lx87 ghi lại phạm vi pháp lý của tài khoản: bạn dùng ví, xem kèo bóng và vào bàn chơi trong cùng một tài khoản, nhưng việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Đọc phần này trước khi nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để biết quyền và bước tiếp theo của mình.
Chúng tôi viết trang này để bạn biết mình đang đồng ý điều gì, chứ không phải để phủ một lớp câu chữ chung chung. Khi bạn mở tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và bước vào sảnh, bạn đang dùng dịch vụ theo đúng các điều kiện hiển thị trong tài khoản và trên trang này. Điều kiện đó không giống nhau ở mọi nơi: việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, nên có những nơi chúng tôi không thể mở dịch vụ dù bạn muốn. Chúng tôi không hứa hẹn kết quả, không cam kết một mức thắng nào và không giữ tiền của bạn ngoài các giao dịch bạn tự xác nhận trong ví. Phần nội dung trò chơi chỉ mang tính giải trí có thưởng; bạn tự quyết định thời gian và số tiền mỗi lần nạp. Nếu luật địa phương thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật cách vận hành và thông báo trong tài khoản. Bạn nên đọc lại phần này mỗi khi mở phiên mới trên điện thoại, vì các bước xác minh ví có thể được điều chỉnh cho phù hợp với quy định hiện hành.
Một trang pháp lý chỉ có ích khi bạn biết nó chạm tới đâu. Chúng tôi tách bốn vùng rõ ràng để bạn không nhầm giữa quyền với tài khoản và trách nhiệm của bên khác. Khi bạn đăng nhập, đổi mật khẩu hay xem lại lịch sử nạp bằng MoMo, đó là phần tài khoản do chúng tôi vận hành và bạn có quyền hỏi. Khi bạn gửi tiền qua ZaloPay hay Viettel Money, phần chuyển tiền chạy trên hệ thống của nhà cung cấp ví, nên tra soát số dư cuối cùng nằm ở ứng dụng ví của bạn. Nội dung sảnh — từ bàn chơi đến kèo bóng đá — do chúng tôi bày biên và chịu trách nhiệm hiển thị. Còn một trang web khác mượn tên lx87, hay một ứng dụng nhắn tin tự nhận là hỗ trợ viên, thì nằm ngoài phạm vi này và bạn không nên làm theo. Bốn mục dưới đây nói rõ từng vùng.
Đăng nhập, đổi mật khẩu, xem lịch sử hoạt động và yêu cầu hỗ trợ tài khoản đều thuộc phạm vi chúng tôi xử lý. Bạn theo dõi các bước xác minh hiện trên trang tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại, và báo ngay nếu thấy phiên lạ.
Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận giao dịch trong ví tài khoản, còn phần chuyển tiền do nhà cung cấp ví thực hiện. Sai số ở ứng dụng ví thì tra trong ứng dụng đó trước, rồi mới đối chiếu với lịch sử trong tài khoản.
Các danh mục như Sic Bo Cao Cấp, Đá Gà Thomo, Bầu Cua Tôm Cá, Xổ Số Nhanh, Slot Hoa Sen hay Lịch Esports được hiển thị theo nhóm và có luật chơi riêng trong từng bàn. Thông tin về tỉ lệ trả thưởng chỉ xuất hiện ở nơi trò chơi hoặc nhà cung cấp công bố.
Trang lạ tự nhận là lx87, nhóm chat mời nạp hộ hay ứng dụng ngoài yêu cầu mật khẩu đều không thuộc phạm vi này. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi mật khẩu qua tin nhắn, và bạn nên đóng các trang như vậy thay vì làm theo hướng dẫn trong đó.
Bạn không cần chờ ai cho phép để xem lại thông tin của chính mình. Ngay trong trang tài khoản, bạn mở được phần lịch sử để đối chiếu từng lần nạp bằng MoMo hay ZaloPay với số dư hiện tại, và tự sửa những thông tin cá nhân hiển thị sai như tên hiển thị hay số liên hệ. Nếu một khoản nạp bằng Viettel Money chưa hiện trong ví tài khoản, bạn giữ lại mã giao dịch trong ứng dụng ví rồi gửi kèm câu hỏi cho bộ phận hỗ trợ — cách này giúp đối chiếu nhanh hơn nhiều so với mô tả chung chung. Bạn cũng có quyền hỏi chúng tôi đang lưu những dữ liệu gì về mình, xin chỉnh lại phần ghi sai và yêu cầu ngừng dùng dữ liệu đó cho mục đích bạn không đồng ý, trong giới hạn luật địa phương cho phép. Và khi cần đóng tài khoản, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố; chúng tôi sẽ nói rõ bước còn lại trước khi hoàn tất.
Mở trang tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử nạp, lịch sử vào sảnh và thông tin hồ sơ đang lưu. Đối chiếu từng dòng với ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn trước khi đặt câu hỏi, để hai bên cùng nhìn một bộ số liệu.
Nếu tên hiển thị hay số liên hệ bị lệch, bạn sửa ngay trong phần hồ sơ và lưu lại. Với những trường không tự sửa được, bạn gửi yêu cầu kèm ảnh chụp màn hình để chúng tôi đối chiếu và hướng dẫn bước tiếp theo.
Bạn có thể hỏi thẳng vì sao một bước xác minh ví được yêu cầu, dữ liệu nào đang được giữ và trong bao lâu theo quy định hiện hành. Câu hỏi càng cụ thể theo từng giao dịch thì phần trả lời càng sát vấn đề bạn gặp.
Khi cần người thật xử lý, bạn dùng kênh hỗ trợ tiếng Việt đã công bố trên trang này và gửi kèm mã giao dịch. Chúng tôi không nhận yêu cầu đổi mật khẩu qua tin nhắn riêng, nên hãy đi đúng đường liên hệ hiển thị công khai.
Chúng tôi giữ danh sách kênh hỗ trợ ngắn và công khai, để bạn không phải đoán. Mọi đường liên hệ dưới đây đều là những gì hiển thị trên trang này hoặc trong tài khoản sau khi bạn đăng nhập; nếu một nơi khác tự nhận là hỗ trợ lx87 nhưng không nằm trong danh sách, bạn đừng cung cấp mật khẩu hay mã xác minh ở đó. Khi gửi yêu cầu về một khoản nạp bằng MoMo hay ZaloPay, hãy kèm mã giao dịch và thời điểm bạn thực hiện, vì đó là hai thứ giúp đối chiếu nhanh nhất. Với câu hỏi về quyền dữ liệu hoặc yêu cầu đóng tài khoản, bạn nêu rõ mục đích trong tiêu đề để yêu cầu được chuyển đúng bộ phận. Chúng tôi không công bố giờ trực cố định hay thời hạn phản hồi cho từng kênh, nên bạn theo dõi phản hồi trong chính kênh mình đã gửi.
Sau khi đăng nhập, bạn mở phần hỗ trợ và gửi yêu cầu theo các trường hiện trên biểu mẫu: chủ đề, mã giao dịch, mô tả vấn đề. Cách này giữ yêu cầu gắn với đúng tài khoản của bạn nên đối chiếu được ngay từ đầu.
Trang liên hệ trên site là đường dẫn mở cho cả người chưa đăng nhập, dùng khi bạn không vào được tài khoản. Bạn điền thông tin liên hệ thật và mô tả ngắn vấn đề; chúng tôi phản hồi qua chính thông tin bạn để lại.
Phần câu hỏi thường gặp trên trang này trả lời sẵn các điểm hay gặp về phạm vi pháp lý, quyền dữ liệu và bước xác minh ví. Bạn đọc trước để tự xử lý phần lớn thắc mắc, rồi mới gửi yêu cầu nếu vấn đề vẫn còn.
Chúng tôi chỉ giữ những gì cần cho việc vận hành tài khoản: thông tin bạn nhập khi mở tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử hoạt động trong sảnh. Những dữ liệu này dùng để đối chiếu khi bạn đặt câu hỏi, để hiển thị đúng ví tài khoản của bạn và để tuân thủ nghĩa vụ mà luật địa phương đặt ra ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không bán dữ liệu tài khoản cho bên ngoài, và không dùng nội dung tin nhắn hỗ trợ của bạn cho mục đích khác ngoài việc xử lý chính yêu cầu đó. Trên thiết bị của bạn, cookie và bộ nhớ trình duyệt giúp giữ phiên đăng nhập; bạn có thể xoá chúng trong phần cài đặt trình duyệt, chỉ cần hiểu rằng phiên sẽ kết thúc và bạn phải đăng nhập lại, kèm bước xác minh nếu hệ thống yêu cầu. Khi bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hay muốn yêu cầu chỉnh sửa, bạn đi qua kênh hỗ trợ đã công bố để lại dấu vết trao đổi.
Thông tin hồ sơ, lịch sử nạp qua ví điện tử và lịch sử vào sảnh được giữ để phục vụ chính tài khoản của bạn. Chúng tôi dùng chúng khi bạn cần đối chiếu một giao dịch, không dùng để dựng hồ sơ quảng cáo bên ngoài.
Cookie giúp trình duyệt nhớ phiên sau khi bạn đăng nhập trên điện thoại. Bạn xoá được trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào; khi đó bạn cần đăng nhập lại và làm lại các bước xác minh mà hệ thống hiển thị.
Mật khẩu chỉ nhập trên trang đăng nhập chính thức mà bạn tự mở. Chúng tôi không hỏi mật khẩu qua tin nhắn, không yêu cầu bạn chuyển tiền cho cá nhân tự nhận là hỗ trợ viên, và bạn nên đổi mật khẩu nếu nghi ngờ phiên lạ.
Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn mà quy định hiện hành yêu cầu, sau đó được xử lý theo cách phù hợp. Muốn biết mốc áp dụng cho tài khoản mình hay xin chỉnh phần ghi sai, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ công khai.
Dưới đây là những câu chúng tôi nhận nhiều nhất khi người chơi mở phần pháp lý trước lần nạp đầu tiên. Mỗi câu trả lời chỉ nói phần chúng tôi biết chắc; chỗ nào còn tuỳ vào luật địa phương, chúng tôi nói thẳng là còn tuỳ. Nếu tình huống của bạn khác, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ kèm mã giao dịch để được xem đúng trường hợp.
Điều này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, và dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không thể tự xác nhận thay bạn, nên bạn kiểm tra quy định nơi mình sống trước khi mở tài khoản hoặc nạp tiền.
Bạn xem được thông tin hồ sơ, lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử hoạt động trong tài khoản. Muốn biết thêm phần dữ liệu khác đang được lưu, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố kèm mục đích cụ thể.
Phần lớn trường như tên hiển thị hay số liên hệ bạn tự sửa trong hồ sơ sau khi đăng nhập. Với trường không tự sửa được, bạn gửi yêu cầu kèm ảnh chụp màn hình để chúng tôi đối chiếu trước khi điều chỉnh.
Bạn mở ứng dụng ví để lấy mã giao dịch và thời điểm thực hiện, rồi đối chiếu với lịch sử trong ví tài khoản. Sau đó gửi cả hai thông tin qua biểu mẫu hỗ trợ; đây là cách nhanh nhất để hai bên nhìn cùng một bộ số liệu.
Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ công khai và nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ cho biết các bước còn lại, gồm phần dữ liệu phải giữ theo quy định hiện hành, trước khi hoàn tất.
Chỉ dùng những đường liên hệ hiển thị trên trang này hoặc trong tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi không hỏi mật khẩu qua tin nhắn và không yêu cầu bạn chuyển tiền cho cá nhân tự nhận là hỗ trợ viên.